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该中心包括：群众公共服务呼叫中心，整合各类分散的服务资源，满足群众不同的求助需求，拓宽服务渠道，有效搭建起政府、企业、群众三者互通、互惠、互利的桥梁，涵盖政策咨询、公共服务、意见投诉等涉及老百姓日常生活中的方方面面，为市民提供全方位、全覆盖、多功能的24小时全天候服务，切实解决市民生活中的各类问题；城市管理指挥中心，将采用“集中监控、统一指挥、网络覆盖、行业拓展、全区域管理”的模式，通过实施数字化城市管理，实现城市管理由被动管理型向主动服务型转变，由粗放定性型向集约定量型转变，由单一封闭管理向多元开放互动管理转变，逐步形成统一指挥、监督有力、沟通快捷、分工明确、责任到位、反应快速、处置及时、运转高效的城市管理长效机制；社会人口信息管理中心，按照6大类108项的信息内容，对辖区人口信息资源进行统一采集、录入，并研发制作相关信息系统软件，实现对人口、房屋和单位的精细化管理，真正达到“以房管人、以业管人、以网管人”的管理目标。利用GIS地理信息技术将社会人口基础信息、法人单位信息及区域地理信息直观地搬上管理平台，形成一个完全真实的三维实景立体街区；突发事件应急指挥中心，作为全区突发事件应急指挥调度中心，通过视频监控系统，可以实现各类突发事件现场“事前预警”和“事中应急指挥”的目标；视频监控中心，主要为城市管理、社会治安管理、灾害预警加载视觉功能。在辖区主要街道和路段安装有线监控摄像头和无线车载摄像头以及单兵移动摄像头，将实时画面现实在中心LED彩屏上，对主城区继续实施无缝隙实时视频监控。